LEGAL REFERENCE

rdna 2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা যেভাবে আমরা পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং শুধুমাত্র সেই কাজেই ব্যবহার করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্টস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহারস্থানীয় আইন মেনে চলা
rdna 2 rdna 2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা যেভাবে আমরা পরিচালনা করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে বা আপনি কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান এমন যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা আপনাকে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকিট আরও বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাপোর্ট...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ প্যানেল রয়েছে যেখানে...
বিশ্বস্ততা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির স্বচ্ছতা কীভাবে তৈরি হয়েছে

rdna 2 এর গোপনীয়তা অনুশীলন আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা থেকে তৈরি। আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট কেন সংগ্রহ করি তা ব্যাখ্যা করি এবং আপনার তথ্য...

সরাসরি পরিচালনা

আমরা নিজেরাই এই প্ল্যাটফর্ম চালাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমাদের নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষ ডেটা ব্রোকার বা...

স্থানীয় পেমেন্ট জ্ঞান

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়ায় আমাদের দীর্ঘ অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং আমরা জানি কোন ডেটা প্রতিটি পেমেন্ট রেলের জন্য প্রয়োজন।...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন নিরাপত্তা প্রযুক্তি বা স্থানীয় আইনের পরিবর্তন হলে আপডেট করি। আপনার...

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি যাতে আমাদের সিস্টেমে থাকা ডেটা অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে...

যাচাইযোগ্য অনুশীলন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি সমস্ত লগইন, বাজি এবং লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা...

সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া

গোপনীয়তা অনুরোধে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সাড়া দেয় কারণ আমরা নিজেরাই সিস্টেম চালাই এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি। আপনার তথ্য...

সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

rdna 2 এর সমস্ত আইনি পৃষ্ঠা একসঙ্গে একটি সম্পূর্ণ ছবি তৈরি করে কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি এবং পরিষেবা প্রদান করি। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, বাজির নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রসেসিং ফ্লো, যখন এই গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্টভাবে বর্ণনা করে কোন ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কেন।

02

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি কভার করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, যা এই গোপনীয়তা নীতির আরও বিস্তারিত অংশ।

03

দায়বদ্ধতা বিবৃতি

দায়বদ্ধতা বিবৃতি ব্যাখ্যা করে প্ল্যাটফর্ম সেবার সীমা এবং আমাদের আইনি দায়িত্ব, যা গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি পড়লে আপনাকে সম্পূর্ণ সুরক্ষা এবং দায়িত্ব কাঠামো দেখায়।

04

অভিযোগ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া পৃষ্ঠা দেখুন যা ধাপে ধাপে বর্ণনা করে কীভাবে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ উত্থাপন এবং সমাধান করতে হয়।

05

অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী

অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগদানকারীদের জন্য আমাদের অতিরিক্ত গোপনীয়তা শর্ত আছে কারণ আপনি আপনার রেফারেল ডেটা এবং কমিশন রিপোর্ট অ্যাক্সেস পাবেন, যা একটি পৃথক নীতি ধারায় কভার করা হয়েছে।

06

পেমেন্ট নীতি

আমাদের পেমেন্ট নীতি বিস্তারিত বলে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে কোন তথ্য শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে সেই ডেটা প্রসেসিং এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সুরক্ষিত থাকে।

07

সম্প্রদায় নির্দেশিকা

আমাদের সম্প্রদায় নির্দেশিকা চ্যাট এবং সামাজিক বৈশিষ্ট্যে আপনার আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে এবং সেই প্রসঙ্গে কীভাবে আপনার ইউজারনেম এবং প্রোফাইল তথ্য দৃশ্যমান হয় তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সংযুক্ত।

পোর্টাল উপাদান

গোপনীয়তা কেন্দ্রিক লেআউট যা আপনার নিয়ন্ত্রণ স্পষ্ট করে

আপনার ডেটা ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ rdna 2 পোর্টালে সরাসরি দৃশ্যমান এবং অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা গোপনীয়তা সেটিংসকে লুকানো সাবমেনুতে রাখি না — সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের প্রথম স্তরে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি গোপনীয়তা ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি...
কমিউনিকেশন পছন্দ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে আপনি নির্বাচন করতে পারেন কোন ইমেইল আপনি...
সেশন লগ প্রতিটি লগইনের টাইম, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ আপনার নিরাপত্তা...
পেমেন্ট রেকর্ড আপনার লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা দেখায় প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য...
ডেটা ডাউনলোড আপনার গোপনীয়তা ট্যাবের নিচে একটি এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যা আপনার...
অ্যাকাউন্ট মোছা আপনি চাইলে আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন আপনার...

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad বা Rocket হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন এবং আমরা এটি আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনও মার্কেটিং কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা প্রদান করি না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে একটি এক্সপোর্ট বোতাম রয়েছে যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং বাজির ইতিহাস ডাউনলোড করবে। এই রিপোর্ট ১৫ মিনিটের মধ্যে তৈরি হয় এবং আপনি এটি নিরাপদে সংরক্ষণ করতে পারেন।

আমরা আপনার সমস্ত লগইন সেশন, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য ৯০ দিনের জন্য আপনার নিরাপত্তা ড্যাশবোর্ডে দেখাই যাতে আপনি সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস নিরীক্ষণ করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ের পরে ডেটা সংকুচিত আর্কাইভে চলে যায় এবং আর দৃশ্যমান থাকে না তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমাদের কাছে ব্যাকআপে থাকে।

না, আপনার বাজির ইতিহাস এবং গেম সেশন সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা এই তথ্য কখনও মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং গেম প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব গেমের ফলাফল দেখতে পায়।

আপনি আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের জন্য ৭ দিনের সময়সীমা দেব। মোছার পরে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেম ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে সরানো হবে তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে ১ বছরের জন্য আর্কাইভে থাকে।

হ্যাঁ, আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ সিকিউর প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আমরা আপনার সেশন টোকেন নিয়মিত রিফ্রেশ করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।